Bangka Selatan, Demokrasibabel – Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Bangka Selatan resmi diresmikan secara virtual bersama Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB). Kehadiran MPP ini diharapkan mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi dan perizinan dalam satu lokasi.
Peresmian yang dilakukan secara daring tersebut merupakan bagian dari upaya pemerintah untuk memperluas akses serta meningkatkan kualitas pelayanan publik agar lebih cepat, praktis, dan efisien.
Bupati Bangka Selatan Riza Herdavid mengatakan, MPP dibentuk untuk menghadirkan pelayanan yang lebih sederhana, cepat, dan terintegrasi bagi masyarakat. Menurutnya, layanan di MPP sebenarnya sudah mulai berjalan sebelum peresmian resmi dilakukan.
“MPP ini ditujukan untuk memberikan pelayanan yang lebih cepat, sederhana, dan terintegrasi kepada masyarakat,” kata Riza.
MPP yang berlokasi di Pasar Modern Toboali itu saat ini melayani 136 jenis layanan dari 19 instansi. Berbagai layanan yang tersedia meliputi administrasi kependudukan, BPJS, kepolisian, kejaksaan, Badan Pusat Statistik (BPS), imigrasi, PLN, hingga Kementerian Agama.
Riza menegaskan, sinergi antarinstansi menjadi kunci utama dalam pelaksanaan MPP. Dengan terpusatnya berbagai layanan dalam satu tempat, masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah lokasi untuk mengurus kebutuhan administrasi.
“Targetnya kehadiran MPP ini bisa memberikan dampak positif kepada masyarakat Bangka Selatan terkait pelayanan publik,” ujarnya.
Selain menghadirkan MPP, Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan juga menjalankan program layanan keliling Aik Bakung (Ajak Bupati Kite Sambang Kampung) untuk menjangkau masyarakat yang berada di desa-desa.
Tak hanya itu, pemerintah daerah juga terus mendorong digitalisasi pelayanan publik agar masyarakat yang berada di wilayah jauh tetap dapat mengakses layanan dengan mudah.
“Secara digital, masyarakat yang berada di luar jangkauan itu bisa lewat digital juga dalam pelaksanaan pelayanan publiknya,” ujar Riza.
Melalui keberadaan MPP, program layanan jemput bola, serta pengembangan layanan digital, Pemkab Bangka Selatan berharap kualitas pelayanan publik semakin meningkat dan dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat secara merata.
