Pangkalpinang, Demokrasibabel – Membayar tagihan air bulanan kini semakin mudah bagi masyarakat Kota Pangkalpinang. Pelanggan Perumda Air Minum Tirta Pinang tidak perlu lagi meluangkan waktu untuk datang langsung ke loket pembayaran, karena transaksi bisa dilakukan secara online melalui aplikasi PKP SMART hanya dengan menggunakan ponsel.
Kehadiran layanan pembayaran digital ini menjadi salah satu upaya memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam mengakses pelayanan publik. Terlebih bagi pelanggan yang memiliki aktivitas padat, pembayaran tagihan air kini dapat dilakukan dengan lebih fleksibel tanpa harus meninggalkan pekerjaan atau mengantre di loket.
Melalui aplikasi PKP SMART, pelanggan dapat membayar tagihan air menggunakan dua metode pembayaran, yakni Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dan virtual account (VA). Kedua pilihan tersebut memberikan keleluasaan bagi pelanggan untuk menentukan metode transaksi sesuai kebutuhan.
Proses Pembayaran Mudah, Cukup Lewat Ponsel
Untuk menggunakan layanan ini, pelanggan cukup membuka aplikasi PKP SMART, kemudian memilih menu PDAM. Setelah itu, masukkan nomor sambungan pelanggan untuk mengecek identitas pelanggan dan jumlah tagihan yang harus dibayarkan.
Pelanggan selanjutnya dapat memastikan nama dan nominal tagihan yang muncul sudah sesuai. Jika seluruh informasi benar, pembayaran bisa dilanjutkan dengan memilih metode transaksi yang tersedia hingga proses pembayaran selesai.
Seluruh tahapan tersebut dapat dilakukan melalui ponsel, sehingga pelanggan tidak perlu datang ke loket hanya untuk menyelesaikan kewajiban pembayaran tagihan air bulanan.
Kemudahan lainnya, bukti pembayaran akan tersimpan di dalam aplikasi. Pelanggan dapat memeriksa kembali riwayat transaksi kapan saja ketika diperlukan, tanpa harus khawatir kehilangan struk pembayaran fisik.
Fitur ini juga membantu pelanggan memantau transaksi yang telah dilakukan. Dengan tersedianya riwayat pembayaran, pencatatan pengeluaran untuk kebutuhan air rumah tangga menjadi lebih mudah dan tertata.
Akses Layanan Publik dalam Satu Aplikasi
Bagi masyarakat yang belum menggunakan PKP SMART, aplikasi ini dapat diunduh melalui Google Play Store untuk pengguna ponsel Android dan App Store bagi pengguna iPhone. Setelah aplikasi terpasang, pelanggan dapat langsung mengakses menu PDAM untuk melakukan pembayaran tagihan air Perumda Air Minum Tirta Pinang.
Tidak hanya untuk pembayaran tagihan air, PKP SMART juga menjadi sarana bagi masyarakat untuk mengakses berbagai layanan Kota Pangkalpinang dalam satu aplikasi. Kehadiran platform digital ini memberikan alternatif pelayanan yang lebih praktis, mudah dijangkau, dan dapat dimanfaatkan sesuai kebutuhan masyarakat.
Pemanfaatan layanan digital diharapkan semakin memudahkan warga dalam mengurus berbagai keperluan administratif maupun pelayanan publik. Masyarakat pun dapat menghemat waktu dan tenaga karena sejumlah kebutuhan bisa diselesaikan langsung dari rumah.
Dengan memanfaatkan PKP SMART, membayar tagihan air kini tidak lagi harus identik dengan antrean di loket. Cukup melalui ponsel, pelanggan dapat menyelesaikan pembayaran secara praktis sekaligus menyimpan bukti transaksi secara digital.
Langkah sederhana ini menjadi bagian dari pemanfaatan teknologi untuk menghadirkan pelayanan publik yang semakin mudah dan sesuai dengan kebutuhan masyarakat Kota Pangkalpinang. (ADV)
