PANGKALPINANG, DEMOKRASIBABEL.COM -;Bagi pelanggan yang ingin melapor gangguan, keluhan, beli token listrik, tambah daya, notifikasi padam, hingga stimulus listrik kini makin mudah karena dapat hanya dalam satu genggaman tangan, yaitu melalui PLN Mobile. Berikut enam langkah mudah instal dan registrasi PLN Mobile:
Langkah pertama, buka aplikasi PLN Mobile yang dapat diunduh di play store maupun app store. Selanjutnya pilih menu daftar sekarang.
Langkah berikutnya, yaitu masuk dengan email atau gmail, registrasikan IDPEL atau nomor meter. Pada pendaftaran ini, pastikan lokasi rumah sudah sesuai, kemudian tambahkan.
PLN Mobile kini hadir sebagai platform digital unggulan untuk memenuhi semua kebutuhan pelanggan, memberi kemudahan serta pengalaman layanan listrik yang berbeda.
“Fitur-fitur baru yang dihadirkan PLN Mobile ini merupakan bagian transformasi yang kami lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan, sehingga PLN menjadi lebih dekat dengan pelanggan,” ujar Manager Komunikasi PLN Babel, Tri Putra Septa, Rabu.
Selain itu, kini pelanggan tak perlu repot untuk melaporkan dan mencari informasi terkait padam listrik, sebab aplikasi ini sudah dilengkapi dengan fitur notifikasi padam lapor gangguan.
“Jadi kalau listrik padam di rumah pelanggan, cukup buka aplikasi PLN Mobile yang sudah terinstal di smart phone, kemudian laporkan,” kata Tri Putra.
Selain itu, sejak aplikasi ini diluncurkan, Gubernur Erzaldi Rosman pun sering kali menggunakan aplikasi ini untuk mengakses layanan-layanan PLN.
“Saya sudah mencoba berbagai fitur di dalamnya, dengan aplikasi PLN Mobile kini semua makin mudah. Masyarakat bisa mendapatkan layanan pengaduan serta layanan lainnya seperti beli token listrik dan tambah daya semua ada di sini. Mari seluruh masyarakat Bangka Belitung, kita unduh aplikasi PLN Mobile,” ujar Erzaldi.